Medisch Centrum Molenaar
Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaal medicatie
Herhaalmedicatie bestelt u bij voorkeur via de receptenlijn:
U kunt de receptenlijn 24 uur per dag bellen via het praktijknummer, volg het keuzemenu.
Wist u dat de apotheken in Oud-Beijerland de mogelijkheid bieden om uw herhaalmedicatie online te bestellen?
Klik hier voor Service apotheek Apollo
Klik hier voor Service apotheek Zoomwijck
Stel een vraag
U kunt uw vraag stellen op MijnGezondheid.netMinder dringende vragen waarvoor u niet speciaal een afspraak wilt maken, kunt u online aan ons stellen. Wij proberen binnen 2 werkdagen te antwoorden. |
Bespreekt u uw medische klachten liever direct met een van onze medewerkers?Elke werkdag open van 08:00 tot 17:00 uur.
|
Inschrijven
De praktijk van dokter van Noort is open voor nieuwe patiënten.
Om u in te schrijven volgt u onderstaande stappen:
- Download het inschrijfformulier hier of haal dit formulier op bij de balie.
- Print voor ieder gezinslid een inschrijfformulier uit en vul dit zorgvuldig in. Let op: voor kinderen tot 16 jaar moeten beide gezaghebbenden tekenen (indien van toepassing) Dus beide ouders of voogd/voogden.
- Maak tevens voor ieder gezinslid een kopie van ID en zorgpas
- Meldt uw overstap bij de oude huisarts EN VRAAG OF UW DOSSIER DIGITAAL NAAR ONS WORDT VERZONDEN. Informeer of er nog een papieren dossier is en hoe dat overgebracht kan worden naar MC Molenaar. Soms vraagt de oude huisarts een kopie van ons inschrijfformulier als bewijs dat u bent overgestapt.
- ONGEVEER 1 WEEK VOOR UW OVERSTAP (liever niet eerder) -> Lever de papieren in bij onze assistente aan de balie. Zij geeft uitleg en controleert uw gegevens. U krijgt een praktijkfolder mee.
Lukt bovenstaande niet, kom dan langs de balie en de assistente helpt u op weg.
- Wanneer u al een huisarts in Oud-Beijerland heeft en u wilt zich bij ons inschrijven, bespreek dit dan eerst met uw huidige huisarts.
- Niet alle nieuwe patiënten worden uitgenodigd voor een kennismaking bij de huisarts. Wanneer u hier prijs op stelt kan dit natuurlijk worden ingepland.
Voor inschrijving bij de overige huisartsen maken we een uitzondering wanneer het om inschrijving van een partner of minderjarig kind van één van onze patiënten gaat. Neem in deze gevallen contact op met de assistente.
Tip of klacht melden
Een klacht? Doe er wat mee!
Waar mensen werken.. ontstaan misverstanden en gaat het soms mis. Dat geldt ook voor uw eigen huisarts. Zijn er vragen of klachten, dan willen we dat graag weten.
Welke stappen kunt u ondernemen?
- Spreek ons aan! We stellen het op prijs wanneer u uw klacht bespreekbaar maakt. Doel is uw klacht op een bevredigende manier af te handelen en het vertrouwen te herstellen. Daarnaast proberen wij oorzaken van klachten op te sporen en waar mogelijk weg te nemen. Zo kunnen wij herhaling voorkomen en onze werkwijze beter afstemmen op de wensen van onze patiënten.
- Wilt u dit liever niet, of vindt u onverhoopt geen gehoor? Vul dan dit Klachtenformulier in. Binnen 2 weken nemen wij contact met u op.
- Komt u niet verder met bovenstaande stappen, dan verwijzen we u naar SKGE.nl Dit is de klachtenregeling waar de artsen van MC Molenaar bij aangesloten zijn.
SKGE – voor een betere eerstelijnszorg
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) beoogt een betere en snelle aanpak van klachten. Patiënten kunnen gratis terecht bij de klachtenfunctionaris van de zorgaanbieder. Uit de praktijk blijkt dat een goed gesprek tussen de cliënt en de zorgverlener het beste werkt. De klachtenfunctionaris kan zo’n gesprek eerder op gang brengen. Lost een gesprek het probleem niet op? Dan kan de patiënt een rechtszaak aanspannen. Maar de wet biedt ook een laagdrempelig alternatief: de onafhankelijke geschilleninstantie. Die doet een uitspraak waar beide partijen zich aan moeten houden. De geschilleninstantie kan ook een schadevergoeding toekennen.
Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE) faciliteert een netwerk van onafhankelijke klachtenfunctionarissen die uw klacht kunnen bemiddelen. Daarnaast zijn de Geschilleninstanties Huisartsenzorg en Openbare Apotheken van SKGE erkend.
Uitgelicht
BELANGRIJKE INFORMATIE VOOR ALLE PATIËNTEN (update 14 oktober 2020)
De Corona maatregelen hebben grote invloed op ons leven. Dat geldt ook voor de huisartsenpraktijk. Sinds 16 maart 2020 beoordelen wij alleen patiënten op de praktijk wanneer hier een medische noodzaak voor is. Maar dit betekent niet dat u met klachten moet blijven rondlopen! Wij zijn en blijven voor iedereen bereikbaar.
Onze maatregelen:
- Houdt zoveel mogelijk 1,5 meter afstand, ook in de wachtkamers en in de spreekkamers.
- MONDKAPJE VERPLICHT voor iedere bezoeker binnen het hele centrum (huisarts, apotheek, fysio, prikpost)
- Veel vragen kunnen telefonisch beantwoord worden: Onze assistentes beoordelen uw situatie en stellen de nodige vragen. Zij zijn hiervoor opgeleid. Zo nodig overleggen zij met de arts, of krijgt u een telefonisch consult of video consult met de arts. De arts bepaalt of er een reden is voor een afspraak op de praktijk of voor een visite.
- Er zijn maar enkele plekken in de wachtkamer, wanneer we 1,5 meter afstand willen garanderen. Kom dus precies op de afgesproken tijd naar boven en niet veel eerder. De spreekuren worden zoveel mogelijk gespreid en we maken meer gebruik van telefonische, video- of e-consulten.
- U kunt uw vraag ook stellen via een e-Consult. Dit kan online, maar ook via de app MedGemak. Lees ook hieronder bij 'Meer informatie' > 'MijnGezondheid.net' of op https://home.mijngezondheid.net/
- Bij symptomen die kunnen wijzen op Covid-19 (‘Corona’) en wanneer een lichamelijk onderzoek nodig is, wordt u ingedeeld op een speciaal spreekuur. Meestal aan het einde van de dag. Hiervoor houden wij een aparte kamer vrij, die na elke bezoek wordt gereinigd. U wordt gevraagd exact op tijd te komen en bij binnenkomst een mondmasker te dragen. U mag direct doorlopen naar de spreekkamer. De arts beoordeelt u in volledige bescherming (masker, pak, handschoenen en bril) Mogelijk wordt u niet door uw eigen arts beoordeeld.
- Artsen en assistentes dragen in de spreekkamers een witte jas, handschoenen en een mondkapje en/of beschermende bril. Raak zo min mogelijk aan!
- De spreekuren van de POH gaan door, maar dan telefonisch of via een video-consult. U wordt dus gebeld op de dag dat u de afspraak heeft staan. Heeft u pas bloed laten prikken voor suiker, cholesterol of nieren? En heeft u geen afspraak gepland met de POH? Bel dan met de assistente en dan krijgt u een telefonische afspraak met de POH.
- Onze POH-GGZ (Rolien, Lisalotte en Jeroen) spreken nog af op de praktijk, maar een telefonische of videoafspraak heeft de voorkeur! Eventueel maken ze met u een wandel-afspraak.
- In het algemeen:
- Zonder afspraak komt u niet naar de praktijk. Alle afspraken worden telefonisch gemaakt.
- Verwijsbrieven worden bij voorkeur opgestuurd en niet afgehaald op de praktijk. We maken bij voorkeur gebruik van digitale verwijzingen via ZorgDomein.
- U kunt voorlopig geen afspraken maken via de website of via uw MGN account.
We bekijken dagelijks of we onze manier van werken moeten aanpassen. Hierbij letten wij op de adviezen van de overheid, RIVM en NHG/LHV. Dit vraagt om maatwerk en gezond verstand.
We willen u danken voor uw medewerking en begrip.
Team MC Molenaar
Coronavirus
Blijf thuis bij 1 of meer van deze klachten: verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn, moeilijk ademen, koorts (boven 38 graden).
- Laat u zo snel mogelijk testen op corona. Bel 0800-1202 of maak online een afspraak (met uw DigiD)
Bel de huisarts of huisartsenpost als 1 of meer van deze punten voor u kloppen:
- u wordt in een paar dagen steeds zieker
- u ademt steeds moeilijker (bijvoorbeeld bij het lopen)
- u raakt steeds meer in de war
- u heeft meer dan 3 dagen koorts (38 graden of hoger)
- u bent ouder dan 70, u heeft een chronische ziekte of minder weerstand EN u krijgt koorts (38 graden of hoger)
Ga NIET naar de huisarts toe. De huisarts of assistente zal u aan de telefoon vragen stellen.
Probeer te voorkomen dat u het coronavirus krijgt of aan anderen geeft:
- Was uw handen vaak met zeep.
- Nies en hoest in uw elleboog.
- Gebruik papieren zakdoekjes.
- Geef anderen geen hand.
- Houd 1,5 meter afstand van anderen.
- Ga niet naar drukke plekken.
Kijk voor de actuele adviezen en regelgeving voor kinderen op de de website van het RIVM of neem contact op met de GGD.
Bij algemene vragen over COVID-19 bel 0800-1351 (vanuit het buitenland: +312 0205 1351) of kijk op de website van de rijksoverheid.
Over de praktijk
Op deze website vindt u informatie over onze medewerkers, onze werkwijze, maar ook over lokale hulpverleners en over kleine kwalen. Tevens heeft u de mogelijkheid om online een afspraak te maken en kunt u ons een eenvoudige vraag stellen (e-consult) Dit kan alleen na inloggen met uw DiGiD.
Tot ziens!
Openingstijden
Handig om te weten
Alle spreekuren zijn op afspraak. Bij het plannen van de afspraken is de consultduur van 10 minuten per klacht ingepland, heeft u meerdere klachten dan kunt u een dubbele afspraak maken.
De doktersassistentes weten antwoord op veel praktische vragen. Ze vragen regelmatig door om een indruk te krijgen van uw klachten en om de urgentie van de situatie in te schatten. Zo kunnen zij u op de juiste manier adviseren.
Indien u verhinderd bent, dan graag uw afspraak annuleren bij de assistente.
Wanneer het niet mogelijk is zelf naar de praktijk te komen, kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek , tijdelijk gehandicapt of slecht ter been bent.
U kunt een visite tot 12.00 uur aanvragen. In de middag wordt u dan door de huisarts bezocht.
Meer informatie
-
Certificering NEN-EN 15224
MC Molenaar is sinds begin 2018 gecertificeerd volgens een speciale kwaliteitsnorm voor de zorg: NEN-EN 15224.
Op dit moment zijn er in Nederland al ruim vijftig organisaties in de zorg- en welzijnssector gecertificeerd op basis van de eisen gesteld in NEN-EN 15224. Deze Europese norm is gericht op eisen voor zorgprocessen.
Wat betekent dit? MC Molenaar is voortdurend gericht op het leveren van goede patiëntenzorg. Wat goede zorg is wordt bepaald aan de hand van 11 kwaliteitskenmerken, die zijn opgesteld door de WHO. Deze kenmerken komen terug in de eerder genoemde norm NEN-EN15224.
Het betreft: 1. Geschikte, correcte zorg 2. Beschikbaarheid 3. Continuïteit van zorg 4. Doeltreffendheid (doelgericht) 5. Doelmatigheid (efficiency) 6. Gelijkwaardigheid 7. Zorg gebaseerd op bewijs en kennis 8. Op de zorgontvanger gerichte zorg met inbegrip van lichamelijke, geestelijke en maatschappelijke integriteit 9. Betrokkenheid van de zorgontvanger 10. Cliënt / patiëntveiligheid 11. Tijdigheid / toegankelijkheid
Om invulling te geven aan deze kwaliteitskenmerken hebben wij een beleidskader opgesteld dat als richting dient. De inhoud is gebaseerd op het document Toekomstvisie Huisartsenzorg, opgesteld door de NHG en LHV. In dit document staan de ambities beschreven waar de beroepsgroep naar streeft tot 2022.
Medewerkers
Werkt op maandag tot en met donderdag
Dokter de Groot neemt op maandag waar voor dokter Hendriks en op donderdag en vrijdag voor dokter Deijl.
Dokter Hartman valt regelmatig in bij vakantie of afwezigheid van dokter Deijl, Hendriks en van Noort.
Werkt op maandag en dinsdag
Werkt op dinsdag, woensdag en donderdag
Werkt op dinsdag en op woensdagmiddag.
Werkt op maandag, woensdag en donderdag
Werkt op maandag, dinsdag en vrijdag
Werkt op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag
Thuisarts.nl
Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?
Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
Apotheek.nl
Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?
Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
